Marketing & Communicatie Medewerker

Delta Marine Crewing is op zoek naar een Marketing & Communicatie medewerker voor een van onze opdrachtgevers in de regio Rotterdam.
Deze functie wordt uitgevoerd binnen de afdeling marketing & communicatie. Deze afdeling ontwikkelt, coördineert, adviseert, voert uit en bewaakt het marketing en communicatiebeleid alsmede het relatiebeheer voor de regio en tevens ben je verantwoordelijk voor de customer service desk.

 

Werkzaamheden

  • Voorbereiden en afhandelen van klantvragen en klachten.
  • Dossiers aanmaken van iedere vraag of klacht, informatie verzamelen en het beantwoorden en behandelen van de vraag of klacht.
  • Voorstellen doen aan de manager ter afhandeling en het bewaken van de voortgang hiervan.
  • Registratie van de dossiers in het CRM-systeem.
  • Opstellen van periodieke rapportages en marktanalyses over verrichtingen en omzet per klant ter voorbereiding van gesprekken met de klant.
  • Meewerken aan communicatie van diensten en tarieven.
  • Bijdrage leveren aan diverse projecten en je werkt hiermee nauw samen met de daarbij betrokken afdelingen.
  • Actieve bijdrage leveren aan relatiebeheer en structureel klantcontact onderhouden.

Wij vragen:

  • HBO opleiding in een commerciële of logistieke richting is een pré.
  • Aantoonbare kennis van processen en partijen in een havengebied.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Goede beheersing van het Microsoft Office pakket, kennis van Dynamics is een pré.
  • Affiniteit met marketing.

Wij bieden:

  • Na gebleken geschiktheid een vast dienstverband.
Solliciteer direct

We helpen je graag!


mm

Neem bij vragen contact op!

Ron Polderman
info@deltamarinecrewing.nl
+31(0)118470909
Visserijkade 91
4382 ZA VLISSINGEN
E-mail mij!
Solliciteer direct